Chez Digital AKDMY, la satisfaction de nos clients est importante. Cependant, en raison de la nature de nos produits numériques , nous appliquons une politique de remboursement spécifique.

✅ Produits concernés

Tous les produits vendus sur notre site sont des produits digitaux (en format numérique : cours en ligne ,PDF, ePub ou autre), livrés instantanément après l’achat.

❌ Absence de droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur sur les produits numériques, aucun remboursement ne sera accordé une fois que le téléchargement du produit a été effectué. En effet, les produits digitaux ne peuvent pas être retournés après leur livraison numérique.

📩 Exceptions possibles

Un remboursement exceptionnel peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :

• Vous n’avez pas reçu votre produit après achat (erreur technique)

• Le fichier reçu est endommagé ou illisible

• Le produit ne correspond pas du tout à la description fournie sur la fiche

Dans ces cas-là, veuillez nous contacter sous 72h à l’adresse suivante : digitalakdmy@gmail.com avec :

• Votre nom complet

• La preuve d’achat (reçu ou capture d’écran)

• Une explication claire du problème rencontré

Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous 5 jours ouvrés.

⚠️ Rappel

Avant tout achat, nous vous invitons à lire attentivement la description de chaque produit . Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour une erreur de sélection ou une absence de lecture de la fiche produit.

Contactez-nous à digitalakdmy@gmail.com.